Společnost vyvíjí inovativní softwarovou platformu pro správu a modelování počítačových a datových sítí, a to v případě fyzické i logické vrstvy a procesů. Jedná se o systém pro dokumentaci, správu a modelování telekomunikačních a inženýrských sítí a OSS procesů, který v reálném čase poskytuje informace o dopadech a výpadcích sítě a umožňuje i přímou podporu sales procesu a plánování výstavby sítě. Společnost se orientuje jak na fixní, tak i na mobilní operátory, se kterými pracuje na IoT a 5G sítích. CNI dnes působí v České a Slovenské republice, USA, UK, Dánsku, Lotyšsku, Polsku, Rumunsku, Rusku, Turecku a Bahrajnu.
Ve společnosti drží J&T Thein SICAV 10 % podíl.
Cross Network Intelligence je technologický lídr v oblasti Inventory pro telekomunikace a energetiku v celosvětovém měřítku. V těchto segmentech má CNI i skvělé reference jak v České, tak Slovenské republice, např O2, T-Mobile, ČEZ nebo PRE. Tyto segmenty jsou zároveň stěžejními i pro celou skupinu. Zákazníkům ze segmentu telco a energetika chceme nabízet komplexní ICT služby a k nim provoz Inventory, včetně využívání big dat k nákladovým optimalizacím nebo zlepšování zákaznické zkušenosti rozhodně patří.